Misión y Visión CFA
VISIÓN
La Cooperativa Financiera de Antioquia, CFA, será un modelo de empresa del sector solidario con actividad financiera, reconocida por sus asociados y la comunidad en general, por su Solidez, responsabilidad social y la calidad en la prestación de sus servicios.
MISIÓN
La Cooperativa Financiera de Antioquia, CFA, es una empresa asociativa, que fundamentada en la Ética, el Compromiso y la Excelencia, desarrolla productos y servicios financieros y brinda beneficios sociales, que contribuyan a mejorar en forma sostenible la calidad de vida de los asociados, empleados y la comunidad en general, mediante la satisfacción de sus necesidades y expectativas.
DESARROLLO DE LA MISIÓN
Cooperativas Financieras: son cooperativas financieras los organismos cooperativos especializados, cuya función principal consiste en adelantar actividad financiera, su naturaleza jurídica se rige por las disposiciones de la Ley 79 de 1.988 y se encuentran sometidas al control, inspección y vigilancia de la Superintendencia Bancaria, ( hoy financiera). Estas cooperativas son establecimientos de crédito. ( Art. 40 Ley 454 de 1.998).
Empresa asociativa: es empresa asociativa la entidad sin ánimo de lucro, en la cual los trabajadores o los usuarios, según el caso, son simultáneamente los aportantes y los gestores de la empresa, creada con el objeto de producir o distribuir conjunta y eficientemente bienes o servicios para satisfacer las necesidades de sus asociados y de la comunidad en general. ( Art. 4° Ley 79 de 1.988).
La empresa asociativa, a diferencia de la sociedad de capitales, está constituida por personas de carne y hueso, con problemas, necesidades, aspiraciones y expectativas, que buscan, mediante la unión con sus semejantes, una mejor alternativa para superar sus dificultades, lo que se convierte en un propósito común para los miembros asociados, donde prima el beneficio colectivo por encima del lucro individual.
Ética: ( del latín ehica y ésta del griego ithiká): parte de la filosofía que estudia la valoración moral de los actos humanos. Conjunto de principios y normas morales que regulan las actividades humanas.
Compromiso: "Es la decisión voluntaria de superar las expectativas normales de responsabilidad en los tres estadios: FAMILIAR, LABORAL Y SOCIAL, de manera gratificante y feliz, desarrollando el ingenio y la creatividad permanentemente para SER más y SERVIR mejor".
De donde, quien se limita a cumplir estrictamente las obligaciones adquiridas, corre el riego de que sus ejecutorias no le alcancen ni siquiera para el cumplimiento de aquellas. El compromiso con una misión y con unos valores compartidos ha de trascender más allá de lo meramente contractual.
Excelencia: del latín excellentía ;de superior calidad o bondad que hace digno de especial aprecio y estimación a algo. Excelente: sobresaliente entre los de su género.
FACTOR DE DIFERENCIACIÓN.
Productos financieros: son las modalidades y presentaciones comerciales de las diferentes transacciones, activas y pasivas, que los asociados y ahorradores pueden realizar valiéndose de la Cooperativa.
Transacciones activas: aportes sociales, colocaciones en ahorros, CDAT y CDT.
Transacciones pasivas: créditos en las distintas líneas.
Servicios financieros: son las acciones complementarias de los productos financieros que agregan valor para los asociados y ahorradores, tales como: acceso a cajeros automáticos mediante la tarjeta débito, obtención de pólizas de seguros, información por medios virtuales, transferencia virtual de fondos, entre otros.
Beneficios sociales: son las acciones adelantadas por la cooperativa, directamente o mediante convenios o encargos a otras entidades, orientadas a mejorar la calidad de vida de los asociados y de sus grupos familiares o a mitigar el impacto de una enfermedad, invalidez o fallecimiento de uno de sus miembros, tales como: educación, capacitación, recreación, protección exequial, auxilios para gastos de salud y programas de salud preventiva.
Mejoramiento sostenible: es la capacidad que ha alcanzado la cooperativa para mantener e intensificar en el tiempo las acciones orientadas a mejorar la calidad de vida de sus asociados y grupos familiares, generando un impacto positivo y progresivo en sus condiciones sociales, económicas y culturales.
Calidad de vida: es el nivel de satisfacción de las necesidades básicas alcanzado por los asociados, empleados y comunidad en general, mediante la intervención de la cooperativa, tanto en el campo económico, como social y cultural.
Necesidades: carencia de las condiciones mínimas requeridas para vivir dignamente, tales como: salud, alimentación, techo, educación y recreación.
Expectativas: son los niveles de satisfacción de las necesidades que esperan alcanzar los asociados. Crear las condiciones apropiadas que les permita un crecimiento individual, familiar y social.