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¿Qué es la Línea Ética CFA?

CFA Cooperativa Financiera cuenta con códigos de buen gobierno y programa de prevención de fraude, buscando ofrecer servicios seguros a los consumidores financieros, bajo lineamientos de transparencia, valores y cero tolerancia al fraude.

La Cooperativa pone a disposición la Línea Ética CFA, para que colaboradores, asociados, ahorradores, consumidores financieros, proveedores y usuarios, utilicen estos canales de comunicación para notificar situaciones que vayan en contravía de los principios anteriormente expuestos. Estos canales cumplen con las máximas medidas de confidencialidad y reserva de la información. Los datos son recibidos directamente por el Comité de Valores CFA para su atención y tratamiento.
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Casos que podría reportar a la Línea Ética CFA

  • Lavado de activos o financiación del terrorismo
  • Robo, fraude o malversación de recursos
  • Situaciones que puedan originar actos de corrupción
  • Sobornos y comisiones ilegales
  • Violación a la reserva de datos personales
  • Falta a la competencia libre y leal
  • Incumplimiento de leyes o regulaciones
  • Trato inapropiado
  • Atención inadecuada
  • Otras conductas o situaciones irregulares

¿Cómo utilizar la Línea Ética? 

La Cooperativa ofrece los siguientes canales de comunicación que conforman la Línea Ética CFA.

 

 Formulario Línea Ética CFA

Le invitamos a reportar la información en el siguiente formulario, en el que podrá adjuntar archivos en caso de requerirlo. Este reporte es anónimo y confidencial.

Campo para adjuntar archivos soporte (Opcional). En caso de contar con información adicional, puede adjuntar archivos PDF, JPEG o PNG de 10MB cada uno.
Si desea, puede dejarnos sus datos para contactarlo, esta información será confidencial y manejada con todas las condiciones de reserva.