Protección y orientación para ti como consumidor financiero en cfa

Tu bienestar financiero es nuestra prioridad

En cfa, queremos que siempre cuentes con información clara y oportuna para tomar decisiones financieras responsables. Nos aseguramos de respetar y proteger tus derechos como consumidor financiero, ofreciéndote canales de atención eficientes y mecanismos de protección para cualquier inquietud o reclamación que tengas.

Suministro de Información

Nos comprometemos a brindarte información precisa, clara y suficiente sobre nuestros productos y servicios financieros. Para ello:

Te explicamos de manera detallada las condiciones, beneficios y costos asociados a cada producto.
Contamos con asesores capacitados para responder todas tus inquietudes en cualquiera de nuestros canales de atención.
Ponemos a tu disposición documentación clara y accesible para que siempre tomes decisiones informadas.

Defensoría del Consumidor Financiero

Si en algún momento sientes que no hemos respetado tus derechos como consumidor financiero, puedes acudir al Defensor del Consumidor Financiero, quien actúa de manera imparcial para protegerte.

Línea de contacto
324 282 2445

Correo electrónico
 defensorclientecfa@gmail.com

Superintendencia
Financiera de colombia 

Debida Diligencia

En cfa, nos preocupamos por tu seguridad y cumplimos con normativas de prevención de fraude y riesgos financieros. Para ello, realizamos:

Verificación de identidad y antecedentes financieros para garantizar operaciones seguras.
Monitoreo constante para prevenir actividades sospechosas y proteger tu información.
Aplicación estricta de las regulaciones financieras vigentes para brindarte tranquilidad.

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